一、服务宗旨

              努力让顾客感动，走出顾客的期望。

      二、服务理念

              建立品牌服务体系。

      三、服务承诺
　　    1. 免费咨询净水方案
　　       松能根据客户实际情况及需要，为客户量身推荐适合的产品。

　　    2. 免费安装
　　       购买松能产品24小时内上门安装，让客户无后顾之忧。

　　    3. 及时电话回访
　　       安装7天左右，服务中心会进行电话回访，了解您的使用情况。

　　    4. 跟踪服务
　　        建立完善的销售档案，及时提醒滤芯更换以及上门检查维修。

             滤芯使用寿命到期，免费上门为客户更换滤芯，不收取任何服务费，

             仅按出厂价收取滤芯原材料费用。

　　    5. 全天候响应
　　        全国统一呼叫中心：4000138333，24小时全天候客服在线，

              随时接受客户的建议或投诉，并承诺在24小时内给 予回复。

　　    6. 终身维护
　　        为免除客户后顾之忧，提供终身产品维护服务。

      四、服务准则
 　 　  1. 保证24小时内上门为客户安装。
　 　   2. 上门必须出示有效证件，例如：工作证。
　　    3. 服务到位，安装完毕必须清理安装现场方可离去。
　　    4. 留下名片，方便客户联系。